Condiciones generales de contratación:
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1.- INFORMACIÓN GENERAL
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y/o servicios a través del Sitio Web https://www.Kschool.com, así como las Condiciones Generales de Contratación de estos (en adelante, Condiciones ), cuya titularidad la ostenta:
Razón social: DIGITAL SCHOOL, S.L.U. (en adelante, KSchool )
CIF: B86146842
Domicilio: C/Zurbano 73, 28010, Madrid
Estas Condiciones son susceptibles de modificación, en todo momento y sin previo aviso, siéndole de aplicación las que se encuentren vigentes en la página web de KSchool en el momento en el que solicite alguno de los servicios ofertados. Dicha modificación no afectará a los servicios que fueron adquiridos con anterioridad por el usuario.
Las presentes Condiciones tienen como finalidad regular las relaciones comerciales que surjan entre KSchool y los estudiantes que contraten sus servicios. La adquisición de cualquiera de los productos y/o servicios suponen la aceptación, sin reserva de ninguna clase, de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación. La aceptación de las presentes Condiciones conlleva que el estudiante:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona con capacidad legal suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
KSchool ofrece titulaciones dirigidas principalmente a estudiantes residentes en España, por ello, no se hace responsable del cumplimiento de legislaciones de otros países.
2.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS CURSOS
Los programas ofrecidos en online podrán cursarse desde otro país diferente a España
Asimismo, las compras que se realicen fuera del territorio español (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla) tendrán como únicos medios de pago la domiciliación bancaria en pago aplazado o pago único a través de transferencia.
Todos los programas están sujetos a un número máximo de estudiantes. En el caso de que se completen todas las plazas podrá indicarse en la web si existe la posibilidad de apuntarse a la lista de espera, en cuyo caso, deberá solicitarse por el usuario.
Las descripciones de los programas se pueden consultar en la propia web de KSchool, www.kschool.com o solicitando más información a través de los canales indicados en la web.
3.- EL USUARIO
La navegación, acceso y uso del sitio web de KSchool, confiere la condición de usuario.
El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del presente sitio web. Esta responsabilidad comprenderá:
No realizar ningún tipo de compra y/o adquisición fraudulenta. En el caso de que la compra pueda ser calificada como tal se anulará y se informará a las autoridades competentes.
Los datos de contacto facilitados serán veraces y completos. -
4.- EL PROCESO DE MATRÍCULA
Los usuarios podrán comprar en el Sitio Web siguiendo el procedimiento online establecido y que se indica en las páginas de matriculación de cada programa que se encuentra en https://www.kschool.com
KSchool enviará al correo electrónico facilitado por el usuario, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra. Si hubiese cualquier problema en el proceso de matriculación, póngase en contacto con nosotros para solventarlo.
5.- SOBRE LA MATRÍCULA
El estudiante deberá presentar, en el momento de formalizar su matrícula o cuando le sea requerida, la documentación que se necesite en cualquiera de los trámites y en los plazos que se le indiquen. En el caso de no presentar dicha documentación o cuando esta no sea auténtica y/o suficiente, la matrícula no resultará formalizada porque será nula, ni se procederá a expedir el título o certificado alguno, aunque el estudiante llegara a cursar los estudios.
KSchool facilitará al estudiante unos días antes del inicio de la formación los datos para acceder a la plataforma formativa (usuario y contraseña). En aquellos procesos en los que así esté previsto, este par de claves podrá ser utilizada como medio de Firma Electrónica, debiendo el estudiante mantener la adecuada custodia de la clave privada facilitada.
En los casos en los que los estudiantes presenten algún grado de discapacidad, deberán informar de ello y acreditarlo al matricularse en el curso correspondiente, así como disponer de ordenadores personales con software adaptado a su discapacidad.
6.- PRECIO
El precio de las distintas titulaciones y otros gastos si los hubiere, aparecerán desglosados en el momento de la compra para que el usuario pueda saber exactamente con qué se corresponde cada uno. Por tanto, los precios mostrados en el Sitio Web son los finales, en euros.
En ningún caso, el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de los programas de forma automática, sino solo aquellos que el usuario haya seleccionado y elegido libre y voluntariamente. Aun así, los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los usuarios que ya hayan recibido una confirmación de pedido.
Para cualquier información sobre la compra, el usuario podrá contactar con atención al cliente de KSchool utilizando los datos de contacto que constan en la web.
7.- MEDIOS DE PAGO
El estudiante deberá seleccionar el medio de pago establecido por KSchool. En referencia a los medios de pago, estos serán:
Domiciliación Bancaria en pago fraccionado
Transferencia para pago único.
8.- PLAZOS DE REALIZACIÓN DE LAS TITULACIONES
Cada convocatoria tiene establecido un plazo de realización en el momento de la matriculación, dicho plazo es el periodo de tiempo que transcurre entre la fecha inicio y la fecha de terminación. El Estudiante al matricularse en una convocatoria determinada acepta expresamente su fecha de inicio y su fecha de terminación. Durante ese plazo los estudiantes matriculados tendrán acceso, vía internet, a los contenidos digitales del curso.
KSchool ofrece su servicio al Estudiante durante todos los meses del año en el horario oficial establecido para España peninsular.
KSchool podrá modificar las fechas de inicio y fin de las convocatorias, así como acordar su posible cancelación por no alcanzar el número mínimo de estudiantes requerido en las titulaciones o por razones organizativas. En este caso, el estudiante podrá elegir otra titulación o convocatoria o solicitar la devolución íntegra del importe abonado por ese programa.
El estudiante matriculado en una convocatoria de cualquier titulación no podrá solicitar la ampliación del plazo para su realización ni extender la matricula a nuevas convocatorias.
El horario que rige en todas las convocatorias y calendarios de los programas es el horario oficial establecido para España peninsular, independientemente del lugar desde donde se acceda.
9.- CAMPUS VIRTUAL
Los estudiantes deben contar con una conexión a Internet que les permita acceder a los contenidos formativos. Será recomendable que su conexión les permita asistir a Webinars en directo, si bien esto no constituye un requisito para superar la asignatura de la que se trate.
El campus virtual estará accesible para los estudiantes durante todos los meses del año.
Aunque KSchool trabaja constantemente en adaptar sus sistemas a las nuevas tecnologías y plataformas, en el momento de aprobación de estas Condiciones sólo garantiza su actividad docente a través de aplicaciones destinadas a ser utilizadas en ordenadores personales con navegadores Google Chrome y Mozilla Firefox. Los navegadores deben tener activa la ejecución de JavaScript y la apertura de pop-ups para una mejor experiencia de usuario. Así mismo, es posible que se requiera instalar ciertos componentes para el correcto funcionamiento de aplicaciones integradas en la plataforma, utilizadas durante el desarrollo de los estudios, por lo que puede ser necesario disponer de los permisos oportunos en el equipo para llevar a cabo dichas instalaciones. No se garantiza el perfecto funcionamiento del campus con otros sistemas operativos, dispositivos o navegadores, si bien funciona prácticamente en su totalidad.
Los estudiantes que sufran algún tipo de diversidad funcional deberán contar con los medios técnicos que les permitan cursar sus estudios en igualdad de condiciones que los demás estudiantes.
10.- DERECHO DE DESISTIMIENTO Y BAJAS DE ESTUDIANTES
5.1. Los estudiantes matriculados en KSCHOOL dispondrán de un período de 14 días para desistir de su matrícula desde la formalización del contrato de matrícula, de acuerdo con la fecha que a tal efecto consta en el formulario, siempre y cuando no haya comenzado el curso en el que se haya matriculado (art. 103.a) del Real Decreto Legislativo1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias). Los estudiantes que deseen comunicar su desistimiento antes de la fecha oficial de inicio de curso lo deberán hacer por escrito, manifestando inequívocamente su deseo de desistir, por correo electrónico adjuntando el desistimiento firmado electrónicamente pilar.diaz@kschool.com El reembolso de las cantidades abonadas con derecho a devolución se efectuará por transferencia bancaria.
5.2. Con independencia de lo anterior, si el estudiante no se encontrase en plazo de desistimiento pero quisiese causar baja y lo solicita en los quince primeros días a contar desde la fecha de inicio que aparece en el formulario de matrícula, se le devolverá el cincuenta por ciento del importe total de la matrícula, siempre que este importe hubiera sido ya abonado. Para ello deberá enviar por correo electrónico adjuntando la solicitud firmada electrónicamente a pilar.diaz@kschool.com
5.3. El estudiante que solicite la baja con posterioridad a esos quince días, aunque por cualquier circunstancia excepcional se haya matriculado en fecha posterior a la del inicio del curso, no tendrá derecho a devolución o reembolso alguno una vez haya accedido al campus virtual o primera clase presencial, ya que se entiende que la prestación del servicio se completa en el momento en que el estudiante tiene acceso a los materiales, documentos y demás contenidos del curso. Por este motivo, el estudiante tampoco tendrá derecho a desistimiento en este supuesto.
11.- PROTECCIÓN DE DATOS (FORMACIONES KSCHOOL)
KSchool, como responsable del tratamiento, le informa de que el tratamiento de sus datos consistirá en las finalidades que se describen a continuación. En cualquier caso, si desea consultar información adicional o ponerse en contacto con el delegado de protección de datos, diríjase a lopd@kschool.com.
Tratamientos derivados de la ejecución del contrato:
Gestión de los procesos de admisión, matrícula, administración, servicios formativos, ayudas económicas y becas, custodia del expediente académico del alumno y tramitación de títulos académicos.
Gestión y supervisión de las prácticas externas (curriculares y extracurriculares).
Atención al alumnado en relación con la cobertura de necesidades académicas especiales procedentes de discapacidades, de accesibilidad y dotación de medios materiales.
Ejecución correcta de las condiciones de pago pactadas entre usted y la Kschool en caso de haber accedido a cualquiera de las modalidades de pago aplazado o financiado por KSchool.
Gestionar su participación en la bolsa de empleo, incluidos los posibles procesos de selección. Este tratamiento podrá conllevar la comunicación de sus datos a terceros interesados en su perfil profesional.
Si la formación depende de las actividades de formación llevadas a cabo por una empresa, la gestión y formalización de la relación contractual con la empresa en la que el interesado presta sus servicios.
Tratamientos derivados de obligaciones legales:
Gestión y archivo del expediente académico.
Gestión y, en su caso, cesión de datos estadísticos legalmente exigidos a KSCHOOL, así como el envío de encuestas de satisfacción/calidad de los servicios prestados al alumno y para el análisis de la inserción laboral de los graduados.
En el caso de que la formación se encuentre bonificada, se procederá al tratamiento de sus datos en relación con las exigencias normativas establecidas por el organismo regulador.
Tratamientos derivados del interés legítimo:
Realización de programas formativos y metodologías pedagógicas ofreciendo a los alumnos ayudas y orientación.
La grabación de las conversaciones que mantenga con el personal de la KSchool, con objeto de realizar el seguimiento de la calidad de los servicios académicos y administrativos prestados y de seguridad.
La grabación de tutorías académicas o sesiones de apoyo individualizadas con los alumnos, con objeto de realizar seguimientos sobre la evaluación académica del estudiante.
La grabación de las revisiones de exámenes o pruebas de evaluación que mantenga el profesor con el estudiante.
Envío por medios físicos y/o telemáticos de la oferta de productos y servicios de KSchool similares o relacionados con los servicios contratados.
La realización de planes de auditoría y control para la supervisión del correcto cumplimiento de las diferentes leyes que puedan resultar de aplicación, así como de la ejecución de las políticas y procedimientos internos de cumplimiento normativo y prevención de delitos.
Tratamientos derivados de la existencia de un interés público:
Llevar a cabo los correctos sistemas de evaluación de los conocimientos de los alumnos.
Ante los siguientes supuestos, no cabe el ejercicio del derecho de oposición por motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, así como por servir como método para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones:
Las pruebas de evaluación y sesiones de defensa.
La grabación de las revisiones de exámenes o pruebas de evaluación.
La gestión de auditorías, procesos de control normativo y prevención de delitos.
12.- FORMACIÓN CONJUNTA KSCHOOL – UNIR (PARA FORMACIONES CONJUNTAS KSCHOOL Y UNIR)
12.1 Corresponsabilidad del tratamiento entre Kschool y UNIR.
Sus datos personales, serán tratados, de manera conjunta, como corresponsables del tratamiento, por:
DIGITAL SCHOOL, S.L.U.
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA.
El tratamiento de sus datos por ambos responsables del tratamiento se realiza en cumplimiento y ejecución del Convenio de colaboración formalizado entre las partes, por el cual, realizarán actividades formativas y la emisión del correspondiente título de manera conjunta.
Los datos personales tratados podrán ser comunicados entre ambas instituciones con fin de cumplir con la finalidad descrita. Más allá de estos supuestos, los datos no serán cedidos salvo los casos previstos legalmente y se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y las obligaciones legalmente establecidas.
Podrá ponerse en contacto con los correspondientes delegados de protección de datos, ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD o, en su caso, solicitar información adicional en materia de protección de datos, de manera indistinta e identificándose debidamente, ante:
En caso de conflicto ante la respuesta de cualquiera de las instituciones, se podrá plantear recurso ante la autoridad de control competente (www.aepd.es ).
12.2 Información sobre los tratamientos llevados a cabo.
Los corresponsables del tratamiento anteriormente identificados, le informa de que el tratamiento de sus datos consistirá en las finalidades que se describen a continuación.
Tratamientos derivados de la ejecución del contrato:
Gestión de los procesos de admisión, matrícula, administración, servicios formativos, ayudas económicas y becas, custodia del expediente académico del alumno y tramitación de títulos académicos.
Gestión y supervisión de las prácticas externas (curriculares y extracurriculares).
Atención al alumnado en relación con la cobertura de necesidades académicas especiales procedentes de discapacidades, de accesibilidad y dotación de medios materiales.
Ejecución correcta de las condiciones de pago pactadas en caso de haber accedido a cualquiera de las modalidades de pago aplazado o financiado.
Gestionar su participación en la bolsa de empleo, incluidos los posibles procesos de selección. Este tratamiento podrá conllevar la comunicación de sus datos a terceros interesados en su perfil profesional.
Si la formación depende de las actividades de formación llevadas a cabo por una empresa, la gestión y formalización de la relación contractual con la empresa en la que el interesado presta sus servicios.
Tratamientos derivados de obligaciones legales:
Gestión y archivo del expediente académico.
Gestión y, en su caso, cesión de datos estadísticos legalmente exigidos, así como el envío de encuestas de satisfacción/calidad de los servicios prestados al alumno y para el análisis de la inserción laboral de los graduados.
En el caso de que la formación se encuentre bonificada, se procederá al tratamiento de sus datos en relación con las exigencias normativas establecidas por el organismo regulador.
Tratamientos derivados del interés legítimo:
Realización de programas formativos y metodologías pedagógicas ofreciendo a los alumnos ayudas y orientación.
La grabación de las conversaciones que mantenga, con objeto de realizar el seguimiento de la calidad de los servicios académicos y administrativos prestados y de seguridad.
La grabación de tutorías académicas o sesiones de apoyo individualizadas con los alumnos, con objeto de realizar seguimientos sobre la evaluación académica del estudiante.
La grabación de las revisiones de exámenes o pruebas de evaluación que mantenga el profesor con el estudiante.
Envío por medios físicos y/o telemáticos de la oferta de productos y servicios similares o relacionados con los servicios contratados.
La realización de planes de auditoría y control para la supervisión del correcto cumplimiento de las diferentes leyes que puedan resultar de aplicación, así como de la ejecución de las políticas y procedimientos internos de cumplimiento normativo y prevención de delitos.
Tratamientos derivados de la existencia de un interés público:
Llevar a cabo los correctos sistemas de evaluación de los conocimientos de los alumnos.
Ante los siguientes supuestos, no cabe el ejercicio del derecho de oposición por motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, así como por servir como método para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones:
Las pruebas de evaluación y sesiones de defensa.
La grabación de las revisiones de exámenes o pruebas de evaluación.
La gestión de auditorías, procesos de control normativo y prevención de delitos.
Sus datos podrán ser cedidos a las empresas colaboradoras y participadas por el Grupo Proeduca para la gestión de los servicios académicos y administrativos, a terceras entidades u organismos públicos, como entidades acreditadoras, empresas de validación de títulos o empresas en las que se lleven a cabo las prácticas por parte de los alumnos.
En cualquier caso, podrá ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante solicitud dirigida en Calle de García Martín 21, 28224 Pozuelo de Alarcón, España, o en lopd@kschool.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Puede consultar información adicional en materia de protección de datos en https://kschool.com/politica-de-privacidad/, o dirigirse a lopd@kschool.com .
